プライバシーポリシー
最終更新日：2024年11月10日
はじめに
育児サポート（以下「当サービス」）を運営する高橋靖也（以下「当事業者」）は、 ご利用者様の個人情報の保護に関して、個人情報の保護に関する法律、 その他関係法令等を遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に規定する個人情報を指します。 具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、 メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報を指します。
収集する個人情報
当サービスでは、以下の個人情報を収集する場合があります：
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お子様の年齢・性別
- ご相談内容
- その他、サービス提供に必要な情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：
- 育児・子育て相談サービスの提供
- 予約の確認・変更・キャンセルのご連絡
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービス向上のためのアンケート実施
- 重要なお知らせの配信
- 料金請求・決済処理
- 法令に基づく対応
個人情報の第三者への提供
当事業者は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
個人情報の管理・保護
当事業者は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、 個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の徹底等の必要な措置を講じ、 安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
- SSL暗号化通信の使用
- アクセス制限の実施
- 定期的なセキュリティ対策の見直し
- 従事者への適切な監督
Cookie・アクセス解析ツール
当サービスでは、利用者の利便性向上のためCookieを使用する場合があります。 Cookieを無効にしてもサービスの基本機能は利用可能ですが、 一部機能が制限される場合があります。
当サービスでは、サービス向上を目的として、Google Analyticsなどの アクセス解析ツールを使用する場合があります。 これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、 個人を特定する情報は含まれません。
個人情報の開示・訂正・削除等について
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等をお求めいただいた場合には、 ご本人様であることを確認の上、法令に従って対応させていただきます。
- ご本人確認のため、身分証明書の提示をお願いする場合があります
- 手続きには一定の時間をいただく場合があります
- 法令により開示等に応じられない場合があります
個人情報の保存期間
当事業者は、個人情報の利用目的が達成される限りにおいて、 個人情報を保存いたします。 法令によって保存期間が定められている場合は、その期間保存いたします。 保存期間終了後は、適切な方法で個人情報を削除いたします。
未成年者の個人情報について
当サービスでは、未成年者（18歳未満）の個人情報を収集する際は、 保護者の同意を得た上で収集いたします。 未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱い、 適切な保護措置を講じます。
プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、 ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。 重要な変更については、適切な方法でお知らせいたします。
お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求につきましては、 下記までご連絡ください。